Términos y Condiciones de Alquiler

Última actualización: 19 de julio de 2026

Bienvenido a Alberty Rent a Car. Al realizar una reserva o alquilar uno de nuestros vehículos, usted acepta los presentes Términos y Condiciones.

1. Elegibilidad para alquilar

Para alquilar un vehículo, el cliente deberá:

  • Tener al menos 21 años de edad.
  • Poseer una licencia de conducir válida y vigente.
  • Presentar una identificación oficial (cédula o pasaporte).
  • Cumplir con los requisitos de pago y depósito de garantía establecidos por Alberty Rent a Car.

2. Reservas

Las reservas están sujetas a disponibilidad de vehículos. Alberty Rent a Car se reserva el derecho de sustituir el vehículo reservado por otro de categoría igual o superior en caso de circunstancias imprevistas.

3. Entrega y devolución

Los vehículos podrán ser entregados y recibidos en:

  • Hoteles de Bávaro y Punta Cana.
  • Aeropuerto Internacional de Punta Cana.
  • Otros lugares previamente acordados.

El cliente deberá devolver el vehículo en la fecha y hora establecidas. Las devoluciones tardías podrán generar cargos adicionales.

4. Conductores autorizados

Únicamente podrán conducir el vehículo las personas registradas y autorizadas en el contrato de alquiler. El uso del vehículo por personas no autorizadas es responsabilidad total del arrendatario.

5. Uso permitido del vehículo

Está estrictamente prohibido:

  • Conducir bajo los efectos del alcohol o drogas.
  • Participar en carreras o competencias.
  • Utilizar el vehículo para actividades ilícitas.
  • Para el traslado de personas ilegales.
  • Transportar mercancías peligrosas.
  • Subarrendar o prestar el vehículo sin autorización.
  • Conducir fuera del territorio autorizado sin consentimiento escrito de Alberty Rent a Car.

6. Seguro

Todos los vehículos cuentan con la cobertura de seguro indicada en el contrato. El cliente será responsable del deducible y de cualquier otro daño ocasionado al vehículo.

7. Accidentes

En caso de accidente, robo o daños, el cliente deberá:

  • Informar inmediatamente a Alberty Rent a Car.
  • Notificar a las autoridades competentes cuando sea requerido.
  • No abandonar el vehículo.

8. Combustible

El vehículo deberá devolverse con el mismo nivel de combustible con el que fue entregado. De lo contrario, se aplicarán los cargos correspondientes.

9. Multas e infracciones

El cliente será responsable del pago de multas de tránsito, estacionamientos, peajes y cualquier sanción generada durante el período de alquiler.

10. Daños y responsabilidad

El arrendatario será responsable por:

  • Daños al vehículo.
  • Pérdida o rotura de llaves.
  • Daños en neumáticos y aros.
  • Daños al interior del vehículo.
  • Pérdida de documentos del vehículo.
  • Accesorios entregados con el vehículo.

11. Limpieza

Si el vehículo es devuelto con suciedad excesiva, arena, manchas, olores fuertes o residuos que requieran limpieza especializada, Alberty Rent a Car podrá aplicar un cargo adicional.

12. Cancelaciones

Las cancelaciones realizadas con suficiente anticipación podrán ser reembolsadas de acuerdo con la política vigente. Las cancelaciones tardías o la no presentación (“No Show”) podrán generar cargos.

13. Objetos personales

Alberty Rent a Car no se responsabiliza por objetos olvidados dentro de los vehículos.

14. Protección de datos

La información proporcionada por el cliente será utilizada únicamente para gestionar la reserva, cumplir obligaciones legales y prestar el servicio contratado.

15. Limitación de responsabilidad

Alberty Rent a Car no será responsable por pérdidas económicas, retrasos, cancelaciones de vuelos, interrupciones de viajes u otros daños indirectos derivados del uso del vehículo.

16. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la República Dominicana.

17. Aceptación

Al confirmar una reserva o firmar el contrato de alquiler, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.